Как вернуть билет

Как вернуть билет

1. В случае отмены Мероприятия билеты принимаются к возврату в течение 10-ти дней со дня несостоявшегося Мероприятия с возмещением 100 % стоимости. 


2. В случае переноса Мероприятия билеты принимаются к возврату в течение 3-х дней со дня несостоявшегося Мероприятия с возмещением 100 % стоимости.


3. Во всех других случаях Покупатель вправе в одностороннем порядке отказаться от билета, вернув его в кассу Филармонии (г. Казань, ул. Павлюхина, д. 73) на основании Заявления о возврате билета, которое рассматривается в срок до 10 (десяти) дней (ст. 22 Закона № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей»). 


4. Возврат электронных билетов производится по общим правилам, на основании заявления направленного покупателем на адрес bilet@tatfil.ru. Бланк заявления можно скачать по ссылке


5. Денежные средства по возврату перечисляются на счет Покупателя, с которого был оплачен билет в срок от 3 до 10 рабочих дней.


6. Билеты, купленные за полную стоимость или со скидкой, принимаются к возврату не позднее, чем за 72 (семьдесят два) часа до объявленной даты Мероприятия. В качестве компенсации расходов, не подлежащих доказыванию, Филармония удерживает 30 % от стоимости билета.


7. Позднее, чем за 72 часа до начала Мероприятия, билеты к возврату не принимаются.


8. При утрате билетов и абонементов обращаться к администраторам зала.


9. В случае опоздания или непосещения Мероприятия по любым причинам, нарушения Правил посещения стоимость билета, абонемента не возвращается.

Подписка

Подпишитесь на наши новости и будьте в курсе
всех акций, событий, концертов и фестивалей